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Quand vendeur rime avec voleur
PLAN DE L'ARTICLE
La mise en confiance.
L’apparence soignée
Les faux conseils
Les faux bienveillants
Faire de vous des alliés
Exploiter les relations humaines.
Toujours plus
Demander peu pour obtenir beaucoup
Au moins ça alors
Vous acceptez toujours ?
L’engagement
Interdiction de reculer
Oppression du client
Piéger sur les prix.
Les prix spéciaux
Les cadeaux en plus
Les offres limitées ou exclusives
Les cartes de fidélité
Les nouvelles recettes et les nouveaux emballages
Tromper sur la qualité.
Le prix de la qualité
Ignorer la qualité pour mettre en valeur le prix
La création de labels ou le choix des noms